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随着疫情后的生活逐渐恢复正常，以及6月的高考结束，大学生迎来了毕业季。与此同时，正值端午节小高峰期，旅游经济进一步达到高潮。

国内知名旅行、购票和酒店一体化APP——去哪儿，在最近推出了一款名为“火车票盲盒”的产品，专门针对18-26岁的用户。该产品的出发地包括全国22个省会城市、北京、天津、上海、重庆这四个直辖市，以及其他70多个二线以下城市。因此，许多人因为盲盒中抽到了热门旅游城市的车票，开始期待即将到来的惊喜之旅。然而，也有一些人因为抽到了从省会城市回老家的车票，他们在社交媒体上表达了内心的不满。

事实上，近年来围绕年轻消费群体推出的盲盒概念商品越来越多。无论是在线上元宇宙出现的“数字藏品盲盒”，还是在线下手办圈出现的“隐藏款盲盒”，或是在出行领域推出的“火车票盲盒”和“飞机票盲盒”，以及最近夏季热门的“榴莲盲盒”，这些不断衍化的“盲盒经济”反映出年轻消费者消费需求和观念的变化。

一、去哪儿——重要的是旅行本身，而不是目的地

相对于泡泡玛特的隐藏款盲盒来说，对于去哪儿这款产品来说，火车票盲盒更多的是在火车票功能的基础上增加了盲盒机制作为一种营销方式，抓住了时机。早在两年前，机票盲盒就以类似的方式问世。然而，选择发布产品的时间节点通常比内容的精彩与否更加重要。

2021年3月，旅游业刚刚经历了疫情带来的低谷期，随着天气逐渐转暖，旅游市场开始显示出复苏的迹象。为了抢占市场增长，同程旅行率先在3月底推出了“机票盲盒”活动，并在清明小长假期间成功引起了超过2000万人的关注。

据报道，最初同程旅行推出的盲盒里包含的是国内单程机票，价格在1000元以内。用户只需支付98元，即可体验一次从指定出发地到全国随机目的地的“惊喜之旅”。而且，如果消费者对所抽中的机票不满意，可以全额退款。

对于有出行需求的消费者来说，机票盲盒既满足了基本需求，又通过盲盒机制提供了额外的心理价值。人们期待着抽中超出活动价格的机票，因此对于抽到随机目的地的机票会感到意外和惊喜。

需要说明的是，消费者在盲盒中抽到的机票价格可能会高于活动价格，但这并不意味着在线旅游平台或航空公司会遭受损失。通常情况下，航班售票会存在空余座位的情况，因此航空公司可以根据实际情况将部分空余座位用于参与活动。

尽管部分活动机票的市场价远高于活动价格，但这些空余座位的边际成本实际上并不超过百元。同样，火车票盲盒也存在着空余座位的情况，因此从商业角度来看，铁路部门、在线旅游平台和消费者三方并不会因为活动而受到实际利益的损失。

去哪儿的火车票盲盒活动从一开始就将目标人群锁定在18-26岁的年轻人身上。近年来，年轻群体对于旅游目的地的需求已经从追求知名景点的打卡转变为注重体验的度假式旅游和城市漫步。

这一市场趋势不仅反映了年轻人对生活的关注，也体现了他们喜欢在不确定性中发现未知惊喜的倾向。年轻消费者普遍存在选择障碍和“赌徒心理”，因此他们更愿意尝试使用火车票盲盒来开启一段未知的旅程。

因此，机票盲盒、火车票盲盒等产品不仅在满足基本需求的同时，还很好地结合了消费心理，通过盲盒机制打造了热门营销，实现了商业上的创新。这就是“盲盒经济”不断演化的结果。

去哪儿28.8元盲盒活动

二、泡泡玛特——探讨盲盒经济狂热与冷却的现象

去年，泡泡玛特凭借其独特的盲盒销售模式和产品设置引发了一股盲盒热潮。除了以潮玩商品为主打，泡泡玛特成功吸引了年轻用户的注意力，并满足了他们对价格门槛的需求。这股热潮在很大程度上要归功于盲盒这种销售形式以及“常规款+隐藏款”的产品设置。从心理层面上讲，猎奇性、独特性和稀有性驱使年轻人持续购买盲盒产品。

图 | 泡泡玛特官网

IP定制的套装盲盒产品能够引发部分消费者的“收集癖”，他们通过收集盲盒来获得心理上的满足感。同时，隐藏款的设置人为地创造了稀缺性，这导致了普通款和隐藏款之间的价值差异，消费者对于开盒结果产生了不同层次的期待和追求。

有些人甚至为了获取稀有款，会在购买盲盒时不断尝试，直到获得心仪的产品。为了获取更加稀缺的盲盒，消费者会产生“赌徒心理”，将概率问题看作运气问题。虽然大多数人期望抽到隐藏款，但即使没有抽中，他们抽到之前没有获得过的普通款也能够在心理上得到一定程度的满足。

简而言之，盲盒经济的核心逻辑在于，购买产品时让消费者对未知产生渴望，并因为结果的不确定性而产生轻度焦虑。无论开盒结果是否符合消费者的预期，都能在一定程度上带来心理满足或缓解焦虑。这也是为什么许多年轻消费者容易沉迷于盲盒，并在一段时间后持续进行消费的重要原因。

然而，从商业角度来看，仅仅依靠消费者从拆盲盒的过程中获得心理满足，并不能支撑盲盒市场的稳定可持续发展。当心理刺激和满足达到一定程度时，消费者很可能出现适应性疲劳甚至逆反心理。有些消费者可能会因为一直无法抽到隐藏款盲盒而降低对抽中隐藏款的期望，甚至完全失去对盲盒的兴趣。当重复抽到同款盲盒时，消费者可能对抽盲盒行为本身感到厌倦。

为了持续带来新鲜感，盲盒商家需要不断推出新品以刺激消费者。然而，提高上新效率并不意味着能显著提高营收，因为新品的上线速度加快不可避免地会对旧款产品的销售产生不同程度的影响。过快的上新速度也会削弱经典IP的稀缺性价值，消费者对新品的关注可能超过了对经典款和隐藏款的执着，从而导致整体营收增长乏力。

根据相关财经报告数据显示，2022年泡泡玛特全年营收为46.17亿元，同比增长2.82%，而2021年的营收增幅为78.66%，增速大幅下滑。这表明，依靠制造不确定性吸引消费者购买的盲盒机制在盲盒市场的开创者身上失去了效果。然而，盲盒机制并没有消失，而是在潮玩领域以外发展出了新的形态，并衍生出符合消费者心理的内在价值逻辑。

三、榴莲——在不确定性中追求希望

 近期，社交媒体上关于“榴莲盲盒”的讨论数量和浏览量急剧增加。但实际上，“榴莲盲盒”并不是一个新的网红产品，而是指购买整颗榴莲，然后打开看看里面有多少果肉的过程，类似于拆盲盒的体验，因此被称为“榴莲盲盒”。

简单来说，购买者在打开榴莲时抱着一种赌徒心态，根据榴莲的形状特征进行挑选，以区分是否购买到了“报恩榴莲”或者“报仇榴莲”。每一次打开榴莲的过程都像是连续拆开盲盒，让人逐步揭晓最终收获的体验。

与机票盲盒或火车票盲盒略有不同的是，榴莲以食物为主体，但同时带有盲盒属性。打开“榴莲盲盒”的行为赋予了榴莲食品以外的心理价值，甚至娱乐价值，因此成为一种新的流行消费方式。

图 | 小红书官方榴莲盲盒活动

在微博、抖音和小红书等平台上，“榴莲盲盒”已经成为一股潮流，引发网友们纷纷购买并分享自己购买整颗榴莲后的“开箱”体验。截至6月13日，抖音话题“徒手剥榴莲的惊喜”已播放7.4亿次，小红书官方发起的“一起开榴莲盲盒”活动浏览量已超过1800万次。

尽管消费者对购买的商品有一定的预期，但是参与"开盲盒"的过程可能与实际获得的商品和预期之间存在一些差距，这就带来了"卖家秀"和"买家秀"的风险。然而，这也正是为商品消费体验增添了刺激感的来源。

从产品的角度来看，目前市场上绝大多数盲盒机制都利用了消费者的赌徒心理，从而实现了商家自身的销量和营销成功，同时也让消费者在心理上得到了满足。

例如，潮玩盲盒中的手办本身可能并没有太高的价值，但是抽中隐藏款或者触发隐藏目标可以给消费者带来别样的惊喜。车票盲盒则源于人们在经历疫情寒冬后，渴望重返烟火气生活的愿望。因此，无论是抽中著名旅游城市的车票还是普通的目的地，那些辛勤工作的人们和大学生们都愿意在朴实归真的旅途中寻找快乐。至于"榴莲盲盒"，消费者购买榴莲盲盒并不仅仅是为了品尝榴莲，更重要的是在剥开榴莲的过程中，体验到"报恩榴莲"带来的快乐。

盲盒机制可能让人上瘾，这是其中的一个弊端。然而，从另一个角度来看，它也能让人们对未来保持着激进的热情和好奇心，期待生活中所有不确定性中潜在的惊喜。尽管这些惊喜可能微小，但对于经历了学业和事业挫折的年轻人来说，它们是一种小小的慰籍。因此，可以说"盲盒经济"的价值早已超出了盲盒产品本身。想了解更多盲盒APP开发的信息，赶紧点击聊天窗联系我们，名锐讯动MRT将竭力为您提供服务！