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生活水平的提高带来了人们饮食消费的变化，但传统的餐饮业依然手动点餐，人手不够时效率低下，点餐系统开发正好解决了这一问题，使用点餐系统提高了员工效率，同时也提高了客户满意度。

那么，点餐系统开发能够准确地解决餐厅什么问题呢？

节省人工成本

众所周知，传统的餐饮业点餐是依靠人工的，店面越大，需要的员工数量越多；每当节假日，还需要招募临时服务生帮忙，这就意味着工资支出增多，同时还包含着各种员工福利等等；如果员工手脚慢或者出错，还会面临着赔偿的问题；而点餐系统开发后，不再需要这么多服务生，客户到店可自行扫码点餐，节省了人工成本。

节省等待时间

当餐厅人多的时候，服务生人手不够，每桌客户点餐和上菜都需要时间，因此很可能会导致客户点餐等候时间过长，而最终离开或者对店面满意度不高，影响客户回头率；点餐系统开发能够节省客户等待点餐的时间，客户直接在手机或店面提供的屏幕上点餐，后厨就会收到菜单信息，可以快速的进行烹饪。

简化点餐和支付程序

传统意义上的点餐流程应该是：客户到店，服务生将餐牌交给客户，等待客户看完餐牌后点餐，随后由服务生将餐单交给后厨，客户用餐结束后由服务生将餐单交给前台核算总金额，再由服务生带着餐单交给客户，等待客户付款，其中可能还会穿插找零的情况；而点餐系统开发可以节省很多步骤，客户只需要在扫码点餐后生成的餐单上付款尽可。

完善的点餐系统开发应该具备以下功能：

点餐功能

客户通过扫二维码可进入菜单完成点餐。

在线支付

客户下单了选好的商品后，可直接在生成金额的页面进行支付下单，支持微信钱包、支付宝、银联等支付。

在线预约

客户可提前通过点餐系统预约就餐时间和就餐地点，能够有效地避免用餐高峰期，使自身用餐体验达到最高。

后台管理

餐厅管理人员可以通过客户的登录信息查看可以就餐次数，从而确定客户是属于首次用餐还是多次用餐，通过用户画像对不同类别的用户进行分析，可以采用一下小福利、小游戏等等转化客户，提高留存率。

餐饮系统开发是时代发展的产物，是餐饮业前进的一个方向，经济一定会推着餐饮业数字化，科技最终会影响到每一个行业。